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      2. 小店有大夢想

        時間:2024-04-02 11:21:30  來源:陜西日報

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        小店有大夢想

        2012年至2015年,李道琪通過運營花店的線上賬號大量“漲粉”,再通過精準服務將“粉絲”一步步轉化為客戶,解決了創業之初的客源問題

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        3月24日,象一文化傳媒有限公司員工制作道具。

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        3月20日,李道琪在整理鮮花。

        本報記者 郝穎文/圖

        城墻邊上的個性鮮花店、寫字樓里的創意工作室、直播間里的“云”店鋪……現今,各類“青春小店”猶如春花一般興盛起來。這些洋溢著活力與創意的創業群體,給市場注入了一股“新動力”。

        從“零”起  向前沖

        3月20日,在西安市蓮湖區北馬道巷的一家鮮花店里,木繡球、小蒼蘭、郁金香等鮮花被按照色系擺放得錯落有致,花藝師正忙著為客戶包裝花束。

        “2012年2月,我創立了‘植物學家的女兒’這個花店品牌。截至目前,花店已累計服務10萬多名客戶,每年銷售總額有200多萬元。在鮮花行業,我們也算是小有名氣?!薄爸参飳W家的女兒”花店主理人李道琪告訴記者。

        交談間,李道琪將包好的花束遞到老顧客樊女士手中。

        80后的李道琪對花藝有著濃厚的興趣。12年前,她辭去穩定的工作,開了個鮮花店?!案改搁_始很反對?!崩畹犁髡f,“我能理解爸媽的心情,但我也想趁年輕試著在自己喜歡的領域里‘發光’?!?/p>

        創業之初,難題有很多。如何獲得客源?產品怎么吸睛?

        2012年至2015年,李道琪通過運營花店的線上賬號大量“漲粉”,再通過精準服務將“粉絲”一步步轉化為客戶,解決了創業之初的客源問題。

        “當花店經營逐漸步入正軌,我還在商場里開起了鮮花實體店?!崩畹犁髡f。

        “2022年9月,我關閉商場花店,把店面開在了人流量較小的街邊。這樣既節省成本,又可以把花店裝飾得很文藝?!崩畹犁鞅硎?。

        隨著人們生活水平的提高,“悅己”經濟迅速發展,鮮花消費逐漸從節日禮贈擴展至人們的日常生活。

        “以前客戶買花多是送親友、辦慶典,現在客戶買花更多是為了點綴生活,帶來好心情?!崩畹犁鹘榻B,“為滿足客戶需求,我們堅持創新服務內容。去年以來,花店增加了宅配鮮花、上門插花、國際花藝游學等服務?!?/p>

        李道琪在花種選配上也很有研究?!懊糠N花都有花期?!崩畹犁髡f,“我們會提前1個月設計下一季的主推款式。這些頗有季節特色的花束深受客戶喜愛,破解了鮮花銷售淡旺季的難題?!?/p>

        如今,花店的經營蒸蒸日上,李道琪在創業路上也迎來了屬于她的“花期”。

        轉思路  火出圈

        眼下,隨著消費需求升級,“儀式感”成了熱門話題。越來越多的人會選擇在生日、戀愛周年、團隊慶功等特殊日子舉辦小型派對,派對形式也由早期的聚餐、唱歌等向精致化、主題化轉變。

        3月25日,一場由象一文化傳媒有限公司策劃布置的新中式主題生日派對在西安凱悅酒店舉行?!拔沂峭ㄟ^小紅書后臺咨詢,選擇了她家做派對策劃。派對現場超出我的預期,太有氛圍感了!”半個月前就預訂了派對策劃服務的李女士說。

        “我們把小紅書作為主要推廣平臺,現在賬號的粉絲量超過1萬人,作品被點贊收藏達24萬多次,客戶轉化率也比較高,平均一天能接3個到4個訂單?!毕笠晃幕瘋髅接邢薰矩撠熑送醴f璐介紹。

        2018年,王穎璐開始跨界創業。大學主修會計專業的她,如今是派對策劃的內行。

        “為了讓自己更專業,2018年,我專門去南京參加系統培訓,之后還自學用軟件制作設計圖?,F在,我成立了自己的公司,每天都忙碌于喜歡的事業,再累也覺得值得?!蓖醴f璐說。

        王穎璐的小店位于西安經開區明豐伯馬都寫字樓里,主要服務包括生日、求婚、商務洽談、喬遷等派對的場景策劃與布置。

        “近年來,派對策劃的熱度越來越高,行業競爭也比較激烈??蛻粼谡椅覀冾A約的同時,也會到其他店咨詢,經過對比后再做決定?!蓖醴f璐說。

        “我們一直致力于把服務做細、做精。由于大多數客戶是線上預約,初期,我們會對客戶的要求進行反復確認。從咨詢、預約到出設計圖、修改定稿再到實景布置、場景呈現返圖,這些煩瑣的環節我都會全程跟進?!蓖醴f璐說。

        “去年,我們完成了近400個訂單。線上新訂單源源不斷,為了把每一場策劃都做好,我也會更合理地安排時間和人力,為更多客戶呈現滿意的好作品?!蓖醴f璐說。

        小個體  大能量

        采訪中,創業群體的創業經歷,讓記者感受到年輕人的拼勁、闖勁。

        小店雖小,體現的卻是城市經濟的活力和韌勁。老居民社區的新中式茶室、漢服體驗館、國潮手工店……一家家小店在城市扎根,訴說著創業群體的奇思妙想,匯聚成城市的“煙火氣”。

        記者走訪了解到,如今,年輕人的創業思路已發生變化,店不是越大越好,而是越懂消費者越好。需求側的不斷升級催生了銷售側的各種“新玩法”,越來越多像李道琪、王穎璐一樣的年輕人懷揣夢想,勇敢踏上創業路。

        “我覺得年輕人創業是一件很酷的事,但過程的艱辛也是不可避免的。如果我畢業后選擇創業,我會先做足準備,并且持之以恒?!蔽靼步煌ù髮W學生周鵬輝說。

        “源于生活、服務生活的小店既能為創業者提供正向回饋,也可以為消費者提供更加高質量的生活選擇。用個體化方式實現社會性共享,既是創業群體洞察時代的理性選擇,也是撬動新質生產力的現實路徑?!蔽鞅鞭r林科技大學人文社會發展學院副教授袁君剛表示。

        為了讓小店發展得好,我省相關部門精準落實創業優惠政策,為小店解決“成長煩惱”,讓更多“網紅”變“長紅”,促進經濟高質量發展。

        編輯:呼樂樂

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